答：机器是正常的，由于环境温度较低及空气湿度较大时，加上空调的制冷效果比较好，当空调室内风机长期设定“低速”风运转时，出风湿度会比“高速”风时低，会使蒸发器上挂冰及凝结水珠。如经常遇到这种情况，可将风速设定为“中速”或“高速”状态。如内机在高速时，仍出现结冰现象就不正常了，应进行登记维修。
答：机器是正常的，由于环境温度较低及空气湿度较大时，加上空调的制冷效果比较好，当空调室内风机长期设定“低速”风运转时，出风湿度会比“高速”风时低，会使蒸发器上挂冰及凝结水珠。如经常遇到这种情况，可将风速设定为“中速”或“高速”状态。如内机在高速时，仍出现结冰现象就不正常了，应进行登记维修。
新安装空调出风处向外掉冰，但制冷正常，该机器是否正常？如每次开机都出冰块，则如何处理？